Obchodní podmínky a GDPR

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) a zásady ochrany osobních údajů (GDPR) aplikace Můj velín.

Rychlá navigace: Všeobecné obchodní podmínky (VOP) · Ochrana osobních údajů (GDPR)

ČÁST I: Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení a smluvní strany

Provozovatelem aplikace Můj velín (dále jen „Aplikace“) je Hana Špálková, IČO 08660115, s místem podnikání Vyšehněvice 85, 533 41, Česká republika (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.

Uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba (zpravidla virtuální asistent/ka nebo freelancer), která dokončí registraci na webu mujvelin.cz. Spotřebitelem se rozumí Uživatel – fyzická osoba, která smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti.

Kontaktní e-mail Provozovatele: info@mujvelin.cz.

2. Předmět služby

Provozovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřenositelné právo užívat Aplikaci formou „Software as a Service“ (SaaS). Aplikace slouží k organizaci práce na volné noze, zejména k měření času (time-tracking), správě klientů, práci s projekty a podprojekty, hodinovým balíčkům, správě úkolů (včetně opakovaných a sdílených odkazů) a tvorbě PDF reportů. Konkrétní rozsah funkcí odpovídá aktuálnímu popisu na webu mujvelin.cz a zvolenému tarifu.

3. Práva a povinnosti Uživatele a vlastnictví dat

Vlastnictví dat: Veškerá data, která Uživatel do Aplikace vloží (klienti, časové záznamy, projekty, úkoly, reporty), zůstávají výhradním majetkem Uživatele. Provozovatel si k tomuto obsahu nenárokuje žádná práva a nevyužívá jej k vlastnímu prospěchu.
Export dat: Uživatel má právo svá data kdykoliv exportovat ve strojově čitelném formátu.
Zakázané činnosti: Uživatel se zavazuje nevyužívat Aplikaci k rozesílání spamu, nahrávání škodlivého kódu ani k jakékoliv činnosti v rozporu s právními předpisy ČR a EU.
Ochrana účtu: Uživatel odpovídá za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem.

4. Platební podmínky a předplatné

Aplikace je poskytována na základě modelu předplatného. Prvních 30 dní užívání je zdarma v rámci zkušební doby (trial), bez nutnosti zadání platební karty. Po jejím uplynutí je další vytváření záznamů zpoplatněno dle aktuálního ceníku na mujvelin.cz. Ceny k datu účinnosti těchto VOP: 249 Kč / měsíc, 2 490 Kč / rok. Uvedené ceny jsou konečné – Provozovatel není plátcem DPH.

Zkušební doba nevyžaduje zadání platební karty. Objednávky, fakturaci a odeslání potvrzení zajišťuje systém SimpleShop (provozovatel Redbit s.r.o., IČO 24197190). Uživatel si při objednávce volí mezi úhradou bankovním převodem a platbou kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej Uživatel nezruší. Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit; zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období.

5. Co se stane po skončení zkušební doby nebo předplatného

Neuhradí-li Uživatel předplatné, ztrácí možnost vytvářet nové záznamy. Jeho dosavadní data však zůstávají zachována a Uživatel k nim má i nadále přístup za účelem náhledu a exportu po dobu jednoho roku od skončení předplatného. Nebude-li předplatné do té doby obnoveno, zašle Provozovatel Uživateli na registrační e-mail upozornění, že účet bude následně trvale smazán.

6. Omezení odpovědnosti

Aplikace je poskytována ve stavu „tak jak je“ (as is). Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby a neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (zejména poskytovateli hostingu a platební brány).

Vyloučení odpovědnosti za škody: Provozovatel v maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani ztrátu dat vzniklou v důsledku užívání nebo nemožnosti užívat Aplikaci. Uživateli se doporučuje udržovat si vlastní zálohy exportovaných dat.
Maximální limit odpovědnosti: Celková odpovědnost Provozovatele je omezena do výše částky, kterou Uživatel za užívání Aplikace zaplatil za posledních 12 měsíců.

7. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Požádá-li spotřebitel výslovně o zahájení poskytování služby již během této lhůty, právo na odstoupení mu nezaniká, Provozovateli však náleží poměrná část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Právo na odstoupení zaniká, byla-li služba s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele zcela splněna (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

Odstoupení lze zaslat e-mailem na info@mujvelin.cz; spotřebitel může využít vzorový formulář v příloze.

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: Hana Špálková, IČO 08660115, Vyšehněvice 85, 533 41, e-mail: info@mujvelin.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování této služby:
Název služby – Datum uzavření smlouvy – Jméno a příjmení spotřebitele – Adresa spotřebitele – Podpis (pouze u listinné podoby) – Datum.

8. Změny VOP

Provozovatel oznámí Uživateli změnu VOP e-mailem nejméně 14 dnů před datem účinnosti. Uživatel, který se změnami nesouhlasí, může smlouvu před datem jejich účinnosti bez sankce vypovědět. Pokračování v užívání Aplikace po datu účinnosti se považuje za přijetí změn.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Právní vztah se řídí českým právem; tím nejsou dotčena práva spotřebitele plynoucí z kogentních předpisů státu jeho obvyklého bydliště. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu; věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platforma EU pro řešení sporů online: consumer-redress.ec.europa.eu

Platné od 1. července 2026.

1. Správce údajů

Aplikaci Můj velín provozuje Hana Špálková, IČO 08660115, s místem podnikání Vyšehněvice 85, 533 41, e-mail info@mujvelin.cz (dále „Provozovatel“). Aplikace slouží k evidenci času a správě klientů virtuálních asistentek a freelancerů.

2. Role při zpracování

Provozovatel jako Správce – vůči osobním údajům samotných Uživatelů (přihlašovací a fakturační údaje).
Provozovatel jako Zpracovatel (čl. 28 GDPR) – vůči údajům klientů, které do Aplikace vloží Uživatel. U těchto dat je Správcem Uživatel; Provozovatel je zpracovává pouze podle jeho pokynů skrze Aplikaci a k žádnému jinému účelu. Tyto zásady zároveň plní roli zpracovatelské doložky mezi Uživatelem a Provozovatelem.

3. Jaké údaje zpracováváme

Přihlašovací údaje – e-mailová adresa a heslo, případně účet Google (autentizace).
Data zadaná Uživatelem – údaje o klientech (jméno, e-mail, telefon, poznámky), záznamy odpracovaného času, úkoly a balíčky hodin.
Fakturační a platební údaje – fakturační údaje, IČO, historie plateb (při placeném předplatném).

4. Kde jsou data uložena a subdodavatelé

Data jsou uložena ve službě Google Firebase (Firestore a Firebase Authentication), provozované společností Google, na serverech umístěných v Evropské unii.

Objednávky, fakturaci a odesílání objednávkových e-mailů zajišťuje systém SimpleShop, provozovaný společností Redbit s.r.o., IČO 24197190, se sídlem Antonína Dvořáka 612, 280 02 Kolín (servery v EU). Platbu kartou zpracovává platební brána Stripe.

S Googlem, Redbit s.r.o. i Stripe má Provozovatel uzavřené zpracovatelské smlouvy. Redbit s.r.o. zpracovává data na serverech v EU. U subdodavatelů se sídlem mimo EU/EHP (zejména Google, případně Stripe Inc.) je předávání zajištěno na základě standardních smluvních doložek EU, případně mechanismu EU-US Data Privacy Framework. Data nejsou sdílena s dalšími třetími stranami ani využívána ke komerčním či reklamním účelům.

5. Cookies a lokální úložiště

Aplikace používá:

Technické cookies Firebase/Google – nezbytné pro přihlášení a udržení session. Bez nich Aplikace nemůže fungovat.
localStorage – ukládání dočasných dat (nastavení Aplikace, stav časovače) přímo ve vašem prohlížeči. Tato data neopouštějí vaše zařízení.

Aplikace nepoužívá analytické, marketingové ani sledovací cookies.

6. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – poskytnutí funkcionality Aplikace, ke které jste se registrovali.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – uchování fakturačních dokladů dle účetních a daňových předpisů.

7. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu. Po skončení předplatného má Uživatel k datům i nadále přístup po dobu jednoho roku; poté, nebude-li předplatné obnoveno, je Uživatel e-mailem upozorněn a účet je následně trvale smazán. Fakturační doklady uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byly vystaveny, v souladu se zákonem o účetnictví. Ostatní údaje po smazání účtu odstraníme bez zbytečného odkladu.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Pro uplatnění práv nebo jakékoli dotazy nás kontaktujte na info@mujvelin.cz; odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Žádosti týkající se dat klientů, která do Aplikace vložil Uživatel jako Správce, postoupíme příslušnému Uživateli.